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Besucher zu Stammgästen machen!

Besucher zu Stammgästen machen!

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Mit dem vorliegenden Band wollen die Herausgeber der in Deutschland nur zögerlich in Gang kommenden Diskussion um Methoden und Strategien der Besucherbindung im Museum neue Impulse geben. Hierdurch soll das in vielen Museen im deutschsprachigen Raum bislang noch unausgeschöpfte Potential für Besucherintegration und Besucherbindung erschlossen werden. Wie die vorgelegte Publikation dokumentiert, gibt es sowohl in den Museen als auch in der Wirtschaft vielfältige, zum Teil langjährige Praxiserfahrung zu dem Thema Besucher- bzw. Kundenbindung. Für die Leser des Bandes wird der gut gefüllte und praktisch erprobte »Instrumentenkasten«, den die moderne Betriebswirtschaftslehre zu dem Problem der Kundenbindung bereitstellt, geöffnet und die Lösungen mit Bezugnahme auf Museen und andere Kulturinstitutionen vorgestellt.

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  1. 77 - pdf (CC BY-NC-ND) at OAPEN Library.
  2. 53 - pdf (CC BY-NC-ND) at Unglue.it.

Keywords

  • Business & management
  • Cultural Management
  • Cultural Marketing
  • Economics, finance, business & management
  • Kulturmanagement
  • Kulturmarketing
  • Museology & heritage studies
  • museum
  • Museum Management
  • Museumsmanagement
  • Reference, information & interdisciplinary subjects
  • Sales & marketing
  • thema EDItEUR::G Reference, Information and Interdisciplinary subjects::GL Library and information sciences / Museology::GLZ Museology and heritage studies
  • thema EDItEUR::K Economics, Finance, Business and Management::KJ Business and Management::KJS Sales and marketing

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DOI: 10.14361/9783839400579

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