Spesso si ritiene che espressioni, gesti e consuetudini siano naturali e comuni a tutti gli individui. In realtà, questi elementi hanno una profonda matrice culturale che si basa sui modelli che caratterizzano una società, ma la differenziano da un’altra. Nel volume, i summenzionati elementi vengono presentati nell’ambito della comunicazione interculturale fra italiani e spagnoli. Nel volume si focalizzano alcuni punti chiave della comunicazione interculturale, senza alcuna pretesa di esaustività rispetto ai comportamenti; poiché a comunicare non sono culture ma persone, ognuna con il proprio modo originale di rielaborare gli stimoli e i condizionamenti che la sua cultura offre.

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