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Psychosoziale Beratung und Soziale Arbeit
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The anthology takes up the increasing importance of low-threshold counselling services and investigates the question of subjective concerns and the latent problem structures of users. Using the example of pastoral care by telephone and based on empirical data, the individual psychosocial problems of callers as well as the challenges of social change, which clearly emerge in low-threshold counselling formats, are examined.; Der Sammelband greift die steigende Bedeutung niedrigschwelliger Beratungsangebote auf und geht der Frage nach den subjektiv gemeinten und den latenten Sinngehalten nach, die sich in den individuellen Anliegen der Nutzer*innen spiegeln. Dabei werden am Beispiel der Telefonseelsorge auf der Grundlage von Gesprächsprotokollen, Berichtsblättern der Geschäftsstellen sowie statistischer Daten sowohl die spezifischen psychosozialen Problemlagen der Anrufenden als auch die generellen Herausforderungen des gesellschaftlichen Wandels für den Einzelnen beleuchtet, die im Kontext niedrigschwelliger Beratungsformate deutlich zutage treten.
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Keywords
- Beratung in Krisensituationen
- Beratungsdienste
- Beratungsforschung
- Beratungsprozesse
- counselling and pastoral care services
- counselling in crisis situations
- counselling on the telephone
- counselling processes
- counselling research
- counselling services
- Ehrenamtliche Beratung
- Evaluation von Beratungsangeboten
- latent structures of meaning
- latente Sinnstrukturen
- modernisation processes
- Modernisierungsprozesse
- realtypische Beratungsprozesse
- Seelsorge
- Seelsorge am Telefon
- subjective concerns of callers
- subjektive Anliegen von Anrufer
- Telefonische Beratung
- Telefonseelsorge
- telephone counselling
- thema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JK Social services and welfare, criminology::JKS Social welfare and social services::JKSN Social work
- thema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JK Social services and welfare, criminology::JKS Social welfare and social services::JKSN Social work::JKSN2 Social counselling and advice services
- thema EDItEUR::Q Philosophy and Religion::QR Religion and beliefs::QRV Aspects of religion::QRVS Religious institutions and organizations::QRVS2 Religious social and pastoral thought and activity
- Typen von Anrufern bei der Telefonseelsorge
- types of callers to telephone counselling
- typical counselling processes in reality
- Typologie der Anrufer
- typology of callers
- voluntary counselling
Editions